一、簡介
1.1歡迎使用Pawmall及其關聯公司(單獨和統稱為“Pawmall”、“我們”、“我們”或“我們的”)運營的Pawmall平臺。 Pawmall認真對待適用的隱私法律和法規(“隱私法”)下的責任,並致力於尊重我們Pawmall網站和移動應用程序(“平臺”)的所有用戶的隱私權和顧慮(我們指的是平臺和我們在我們的平臺上提供的服務統稱為“服務”)。 用戶是指向我們注册帳戶以使用服務的用戶,包括買家和賣家(單獨和統稱為“用戶”、“您”或“您的”)。 我們認識到您委託給我們的個人數據的重要性,並相信妥善管理、保護和處理您的個人數據是我們的責任。 本隱私政策(“隱私政策”或“政策”)旨在幫助您瞭解我們如何收集、使用、披露和/或處理您提供給我們和/或我們擁有的關於您的個人數據,無論是現在還是將來,以及在向我們提供您的任何個人數據之前幫助您做出明智的决定。 1.2“個人數據”或“個人數據”是指可以從該數據或從該數據和組織有權或可能有權訪問的其他資訊中識別的個人的數據,無論是否真實。 個人數據的常見示例可能包括姓名、身份證號碼和聯繫方式。 1.3通過使用服務、在我們這裡注册帳戶、訪問我們的平臺或訪問服務,您承認並同意您接受本隱私政策中概述的做法、要求和/或政策,並且您在此同意我們如本文所述收集、使用、披露和/或處理您的個人數據。 如果您不同意按照本隱私政策中的說明處理您的個人數據,請不要使用我們的服務或訪問我們的平臺。 如果我們更改我們的隱私政策,我們將通知您,包括在我們的平臺上發佈這些更改或修訂後的隱私政策。 我們保留隨時修改本隱私政策的權利。 在適用法律允許的最大範圍內,您繼續使用服務或平臺,包括下任何訂單,即表示您承認並接受對本隱私政策所做的更改。 1.4本政策與適用於我們收集、存儲、使用、披露和/或處理您的個人數據的其他通知、契约條款、同意條款一起適用,並且無意覆蓋這些通知或條款,除非我們另有明確說明。 1.5本政策適用於使用服務的買賣雙方,除非另有明確說明。 我們披露和/或處理您的個人數據,除非我們另有明確說明,否則無意覆蓋這些通知或條款。 1.5本政策適用於使用服務的買賣雙方,除非另有明確說明。 我們披露和/或處理您的個人數據,除非我們另有明確說明,否則無意覆蓋這些通知或條款。 1.5本政策適用於使用服務的買賣雙方,除非另有明確說明。
2. Pawmall何時收集個人數據?
2.1我們將/可能收集關於您的個人數據:
當您注册和/或使用我們的服務或平臺,或在我們開戶時;
當您提交任何表格時,包括但不限於申請表或與我們的任何產品和服務相關的其他表格,無論是線上還是通過實物形式;
當您就您與我們的互動達成任何協定或提供其他檔案或資訊時,或當您使用我們的產品和服務時;
當您與我們互動時,例如通過電話(可能會被錄音)、信件、傳真、面對面會議、社交媒體平臺和電子郵件,包括當您與我們的客戶服務代理互動時;
當您使用我們的電子服務,或通過我們的應用程序與我們互動或使用我們平臺上的服務時。 這包括但不限於通過我們在您與我們的應用程序或網站互動時可能部署的cookie;
當您在您的設備上授予與我們的應用程序或平臺共亯資訊的許可權時;
當您根據提供商的政策將您的Pawmall帳戶與您的社交媒體或其他外部帳戶關聯或使用其他社交媒體功能時;
當您通過我們的服務進行交易時;
當您向我們提供迴響或投訴時;
當您注册比賽時;
當您出於任何原因向我們提交您的個人數據時 ;
上述內容並非詳盡無遺,而是列出了可能收集有關您的個人數據的一些常見情况。
3. Pawmall將收集哪些個人數據?
3.1 Pawmall可能收集的個人資料包括但不限於:
姓名;
電子郵寄地址;
出生日期;
帳單和/或送貨地址;
銀行帳戶和付款資訊;
電話號碼;
性別;
用於訪問我們的服務或平臺的設備發送或與之相關的資訊;
有關您的網絡以及與您互動的人員和帳戶的資訊;
照片或音訊或視頻記錄;
政府簽發的身份證明或我們盡職調查、瞭解您的客戶、身份驗證或防止欺詐所需的其他資訊;
行銷和通信數據,例如您接收我們和協力廠商行銷的偏好、您的通信偏好以及與我們、我們的服務提供者和其他協力廠商的通信歷史;
使用和交易數據,包括有關您的蒐索、訂單、您在平臺上互動的廣告和內容以及與您相關的其他產品和服務的詳細資訊;
位置數據;
當用戶註冊使用我們的服務或平臺時以及用戶使用服務或平臺時有關用戶的任何其他資訊,以及與用戶如何使用我們的服務或平臺相關的資訊;
有關用戶參與的內容的匯總數據。
3.2您同意不向我們提交任何不準確或具有誤導性的資訊,並且您同意將此類資訊的任何不準確或更改通知我們。 我們保留自行决定要求提供進一步檔案以驗證您提供的資訊的權利。
3.3如果您使用您的社交媒體帳戶(“社交媒體帳戶”)注册成為我們平臺的用戶,將您的Pawmall帳戶連結到您的社交媒體帳戶或使用任何Pawmall社交媒體功能,我們可能會訪問您的資訊已根據該提供商的政策自願向您的社交媒體帳戶提供商提供, 並且我們將始終根據本政策管理和使用任何此類個人數據。
3.4如果您不希望我們收集上述資訊/個人數據,您可以隨時書面通知我們的數據保護官選擇退出。 有關選擇退出的更多資訊,請參閱下麵標題為“您如何撤回同意、請求訪問或更正您提供給我們的資訊?”的部分。. 但請注意,選擇退出或撤回您對我們收集、使用或處理您的個人數據的同意可能會影響您對服務和平臺的使用。 例如,選擇不收集位置資訊將導致其基於位置的功能被禁用。
4.其他數據的收集
4.1與大多數網站和移動應用程序一樣,您的設備發送的資訊可能包括您瀏覽我們的平臺時由網絡服務器記錄的有關您的數據。 這通常包括但不限於您設備的互聯網協定(IP)地址、電腦/移動設備作業系統和瀏覽器類型、移動設備類型、移動設備特性、唯一設備識別字(UDID)或移動設備識別字(MEID)對於您的移動設備,引用網站的地址(如果有)、您在我們的網站和移動應用程序上訪問的頁面以及訪問時間, 有時還有一個“cookie”(可以使用您的瀏覽器首選項禁用)幫助網站記住您的上次訪問。 如果您已登入,此資訊將與您的個人帳戶相關聯。
4.2我們的移動應用程序可能會使用GPS、Wi-Fi等科技收集有關您移動設備位置的精確資訊。 我們出於一個或多個目的收集、使用、披露和/或處理此資訊,包括但不限於位置-您請求或根據您的位置向您提供相關內容或允許您將您的位置分享給其他用戶的服務,作為我們移動應用程序下服務的一部分。 對於大多數移動設備,您可以通過您的設備設定撤銷您對我們獲取您的位置資訊的許可。 如果您對如何禁用移動設備的定位服務有任何疑問,請聯系您的移動設備服務提供者或設備製造商。
4.3當您在我們的網站或移動應用程序上查看頁面時,當您在我們的平臺或通過服務觀看內容和廣告以及訪問其他軟體時,大部分相同的資訊都會發送給我們(包括但不限於IP地址、作業系統等); 但是,您的設備不會向我們發送有關服務和平臺安裝的內容、廣告查看和/或軟件以及時間的資訊,而不是頁面流覽量。
5.餅乾
5.1我們或我們的授權服務提供者和廣告合作夥伴可能會不時使用“cookies”或其他功能,以允許我們或協力廠商收集或共亯與您使用我們的服務或平臺有關的資訊。 這些功能幫助我們改進我們的平臺和我們提供的服務,幫助我們提供新的服務和功能,和/或使我們和我們的廣告合作夥伴能够為您提供更多相關的內容,包括通過再行銷。 “Cookies”是存儲在您的電腦或移動設備上的識別字,用於記錄有關電腦或移動設備的數據、使用或訪問服務或平臺的管道和時間、有多少人以及我們平臺內的其他活動。 我們可能會將cookie資訊與個人數據相關聯。 Cookie還連結到有關您選擇購買的商品和您查看的網頁的資訊。 此資訊用於跟踪您的購物車、提供特定於您興趣的內容、使我們的協力廠商廣告合作夥伴能够在互聯網上的網站上投放廣告、進行資料分析和監控服務的使用情况。
5.2您可以通過在您的瀏覽器或設備上選擇適當的設定來拒絕使用cookie。 但是,請注意,如果您這樣做,您可能無法使用我們平臺或服務的全部功能。
6.我們如何使用您提供給我們的資訊?
6.1我們可能出於以下一項或多項目的收集、使用、披露和/或處理您的個人數據:
考慮和/或處理您與我們的申請/交易或您通過服務與協力廠商的交易或通信;
管理、操作、提供和/或管理您對我們的服務和我們的平臺的使用和/或訪問(包括但不限於記住您的偏好),以及您與我們的關係和使用者帳戶;
響應、處理、處理或完成交易和/或滿足您對某些產品和服務的要求,並通知您服務問題和异常帳戶行為;
執行我們的服務條款或任何適用的使用者授權合約;
保護人身安全和他人的權利、財產或安全;
用於識別、驗證、盡職調查或瞭解您的客戶的目的;
評估和做出與您的信用和風險狀況以及信用產品資格相關的决定;
維護和管理不時可能需要的任何軟體更新和/或其他更新和支持,以確保我們的服務順利運行;
處理或促進客戶服務、執行您的訓示、處理或回應您或代表您提出(或聲稱由)提出的任何査詢;
為了管理和/或管理您與我們的關係或您對我們服務的使用,通過語音電話、簡訊和/或傳真消息、電子郵件和/或郵政郵件或其他管道與您聯系或溝通,例如但不限於向您傳達與我們的服務有關的管理資訊。 您承認並同意,我們可以通過向您郵寄信件、檔案或通知的管道進行此類通信,這可能涉及披露有關您的某些個人數據以實現相同的交付以及在外部封面上信封/郵件包裹;
允許其他用戶與您互動、與您聯系或查看您在平臺上的一些活動,包括在其他用戶向您發送私人消息、在平臺上為您發表評論或使用社交功能與您聯系時通知您在平臺上;
進行研究、分析和開發活動(包括但不限於資料分析、調查、產品和服務開發和/或分析),分析您如何使用我們的服務,推薦與您的興趣相關的產品和/或服務,以改進我們的服務或產品和/或增强您的客戶體驗;
允許進行稽核和調查,以驗證目標受眾的規模和構成,並瞭解他們對Pawmall服務的體驗;
用於行銷和廣告,並在這方面,通過各種媒介和通信方式向您發送與產品和/或服務(包括但不限於Pawmall可能的協力廠商產品和/或服務)相關的行銷和促銷資訊和資料與Pawmall(和/或其附屬公司或相關公司)可能正在銷售、行銷或推廣的產品或服務合作或合作, 無論此類產品或服務現在存在還是將來創建。 您可以隨時使用電子行銷資料中的取消訂閱功能取消接收行銷資訊。 我們可能會使用您的聯系資訊從我們和我們的相關公司發送新聞通訊或行銷資料;
響應法律程式或遵守任何適用法律、任何相關司法管轄區的政府或監管要求或我們有充分理由相信此類披露是必要的,包括但不限於滿足披露要求根據對Pawmall或其相關公司或關聯公司具有約束力的任何法律的要求(包括,如適用,顯示您的姓名、聯繫方式和公司詳細資訊);
為內部和法定報告和/或記錄保存要求生成統計資料和研究;
根據法律或監管義務或法律可能要求或我們可能已實施的風險管理程式進行盡職調查或其他篩選活動(包括但不限於背景調查);
稽核我們的服務或Pawmall的業務;
防止或調查任何實際或疑似違反我們服務條款、欺詐、非法活動、遺漏或不當行為的行為,無論是否與您使用我們的服務或因您與我們的關係而引起的任何其他事項有關;
回應針對Pawmall的任何威脅或實際索賠或任何內容侵犯協力廠商權利的其他索賠;
存儲、託管、備份(無論是用於災難恢復還是其他)您的個人數據,無論是在您的管轄範圍內還是在您的管轄範圍之外;
處理和/或促進商業資產交易或潜在的商業資產交易,其中此類交易涉及Pawmall作為參與者或僅涉及Pawmall的關聯公司或關聯公司作為參與者或涉及Pawmall和/或任何一個或多個Pawmall的關聯公司或關聯公司作為參與者,並且可能有其他協力廠商組織參與該交易。 “商業資產交易”是指對組織或組織的一部分或組織的任何業務或資產的購買、出售、租賃、合併、合併或任何其他收購、處置或融資; 和/或
我們在征得您同意時通知您的任何其他目的。
(統稱為“目的”)。
6.2您承認、同意並同意,如果法律要求或根據法院命令或任何對Pawmall有管轄權的政府或監管機构的命令或在良好情况下,Pawmall可以訪問、保存和披露您的帳戶資訊和內容。 相信此類訪問保護或披露對於以下方面是合理必要的:(a)遵守法律程式; (b)遵守對Pawmall有管轄權的任何政府或監管機构的要求; (c)執行Pawmall服務條款或本隱私政策; (d)回應針對Pawmall的任何威脅或實際索賠或任何內容侵犯協力廠商權利的其他索賠; (e)回應您的客戶服務請求; (f)保護Pawmall、其用戶和/或公眾的權利、財產或人身安全。
6.3由於我們將/可能收集、使用、披露或處理您的個人數據的目的取決於當前情况,囙此上述目的可能不會出現。 但是,我們會在獲得您的同意時將此類其他目的通知您,除非隱私法允許在未經您同意的情况下處理適用數據。
7. Pawmall如何保護和保留客戶資訊?
7.1我們實施了多種安全措施,並努力確保您在我們系統上的個人數據的安全。 用戶個人數據包含在安全網絡後面,只有少數對此類系統具有特殊存取權限的員工才能訪問。 但是,不可避免地不能保證絕對安全。
7.2我們將根據隱私法和/或其他適用法律保留個人數據。 也就是說,當我們合理確定(i)保留此類個人數據不再符合收集該個人數據的目的時,我們將銷毀或匿名化您的個人數據; (ii)出於任何法律或商業目的不再需要保留; (iii)沒有其他合法利益需要進一步保留此類個人數據。 如果您停止使用平臺,或者您使用平臺和/或服務的許可被終止或撤銷,我們可能會根據本隱私政策和我們在隱私法下的義務繼續存儲、使用和/或披露您的個人數據. 根據適用法律,我們可能會在不事先通知您的情况下安全地處理您的個人數據。
8. Pawmall是否會將其從訪客那裡收集的資訊披露給外部各方?
8.1在開展業務時,我們將/可能需要使用、處理、披露和/或將您的個人資料傳輸給我們的協力廠商服務提供者、代理和/或我們的關聯公司或相關公司和/或其他協力廠商,這些協力廠商可能出於上述一項或多項目的,位於馬來西亞或馬來西亞境外。 此類協力廠商服務提供者、代理和/或關聯公司或相關公司和/或其他協力廠商將代表我們或以其他管道處理您的個人數據,用於上述一項或多項目的。 我們努力確保協力廠商和我們的關聯公司保護您的個人數據免受未經授權的訪問、收集、使用、披露、處理或類似風險,並僅在上述需要您的個人數據時保留您的個人數據目的。
我們的子公司、關聯公司和相關公司;
您在平臺上與您進行交易或互動的買家或賣家,或與您出於上述目的使用服務有關的買家或賣家;
出於上述一項或多項目的使用我們平臺的其他用戶;
我們用來支持我們業務的承包商、代理、服務提供者和其他協力廠商。 這些包括但不限於向我們提供行政或其他服務的各方,例如郵局、物流服務提供者、金融服務提供者、廣告和行銷合作夥伴、電信公司、資訊技術公司和資料中心;
對Pawmall有管轄權或第6.2條允許的政府或監管機构;
在發生合併、剝離、重組、重組、解散或以其他管道出售或轉讓Pawmall的部分或全部資產(無論是作為持續經營企業還是作為破產、清算或類似程式的一部分)的情况下,買方或其他繼承人,其中Pawmall持有的關於我們服務用戶的個人數據屬於轉移的資產; 或Pawmall或其任何關聯公司或相關公司所涉及的商業資產交易的對手方;
我們出於一個或多個目的而向其披露的協力廠商,而這些協力廠商又會為一個或多個目的收集和處理您的個人數據。